一、保（bǎo）修政策適用範圍：

高品質（zhì）、優服務、重誠信、盡職責！服（fú）務，一切讓顧客滿意！

二、保修期（qī）：

茄子视频福利教儀作為一家擁有良好信譽的公司，一向以優良的（de）服（fú）務贏（yíng）得（dé）客戶的信任。為保證售後服務的質量和效率，茄子视频福利教儀設置（zhì）了專門的客戶服務統一（yī）監（jiān）督（dū）管理各地區的（de）售後服務機構人員和工作，並接受客戶投訴和意見，予以答複。售後（hòu）服務工作由客戶服務統一（yī）管理，為客戶提供7*12小時免費（fèi）售後熱線服務。

三（sān）、保修服務：

維修服務： 質保期內，對因產品設（shè）計、材料、工藝、製造、安裝調試（shì）等產品質量原因造成的（de）係統故障或部（bù）件損壞，由茄子视频福利教儀客戶服務（wù）負責維修，並更換（huàn）因此所發（fā）生的備品備（bèi）件。如（rú）在質保期外、或因自然損耗而造成係統故障的，茄子视频福利（shuò）教儀客戶服務負責終身維修，客戶需承擔相應費用。

定（dìng）期巡（xún）檢： 質保期（qī）內，茄子视频福利教儀客服工（gōng）程（chéng）師每季（jì）度到現場對客戶所有（yǒu）硬件設備和軟件係統進行巡檢，確認設備運行狀（zhuàng）態，檢查係統錯誤記（jì）錄和性能問題，排除隱患故障並進（jìn）行升級保養工作，提交服務（wù）報告和性能分析報告。

軟件安裝與升級： 對（duì）於茄子视频福利教儀為客戶顯示屏係統所開發的軟件（jiàn），客戶服務提供免費安裝和（hé）升級服務；客戶服務也可根據（jù）客戶實際需求提供軟件定製（zhì）化服務，客戶（hù）需承擔應相應的（de）開發費用。

培（péi）訓（xùn）服務：茄子视频福利教儀提（tí）供設備相關培訓服務，內容包括基本原理、使用、簡（jiǎn）單故障處理和（hé）維修保養等相關知識（shí），確保培訓覆蓋使用人員。